Fortbras amplia investimento em relacionamento com oficinas e reforça estratégia de fidelização no aftermarket automotivo

Em um mercado de reposição automotiva cada vez mais competitivo, no qual preço e disponibilidade de produtos já não são os únicos diferenciais, o relacionamento com oficina e mecânicos ganha importância crescente na estratégia das empresas do setor. É nesse contexto que a Fortbras realiza, em agosto, a quarta edição do Papai Mecânico, iniciativa que integra o calendário de ações de relacionamento da companhia e busca fortalecer a proximidade com clientes, oficinas e parceiros comerciais. 

Neste ano, o projeto acontece em duas regiões estratégicas para a empresa: no dia 22 de agosto, na operação do Atacarejo União, em Vila Velha (ES), e no dia 29 de agosto, em uma das unidades da Rondobras, em Manaus (AM). O evento pretende reunir mecânicos, proprietários de oficinas, fornecedores parceiros e suas famílias em uma programação que combina atividades de integração, relacionamento e oportunidades de negócios. 

Segundo Marina Sampaio, gerente-geral de Marketing da Fortbras, iniciativas desse tipo refletem uma mudança na forma como o setor de reposição se relaciona com seus principais clientes. 

"O mecânico recebe diariamente ofertas de diferentes distribuidores. Ter um bom portfólio e disponibilidade continua sendo essencial, mas o relacionamento passou a ser um diferencial competitivo importante. Nosso objetivo é construir uma parceria de longo prazo e impulsionar nossos mecânicos parceiros, entendendo suas necessidades e criando oportunidades de aproximação e geração de negócio." 

Relacionamento passa a fazer parte da estratégia comercial 

Além das negociações comerciais realizadas durante os encontros, o Papai Mecânico reúne fabricantes parceiros, equipes técnicas e clientes em um ambiente voltado à troca de experiências e ao fortalecimento dos vínculos entre os diferentes elos da cadeia de reposição automotiva. 

A programação inclui exposição de produtos, atendimento especializado, condições comerciais oferecidas pelos fornecedores participantes e espaços dedicados ao relacionamento. Para ampliar a participação das famílias, o evento também conta com atrações voltadas ao lazer infantil, alimentação e atividades de convivência. 

A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla da Fortbras de ampliar os pontos de contato presenciais com oficinas independentes, segmento que concentra uma parcela significativa da demanda do aftermarket brasileiro. 

Na edição realizada em 2025 pela bandeira União, aproximadamente 800 pessoas participaram do evento, entre mecânicos, familiares, fornecedores e equipes comerciais. 

Para Eduardo Lazarini, Diretor de Vendas de Varejo da Fortbras, experiências presenciais têm assumido um papel cada vez mais relevante na construção da marca junto aos profissionais do setor. 

"Mais do que promover uma ação comemorativa, buscamos criar um ambiente que favoreça relacionamento, troca de conhecimento e aproximação entre clientes, fornecedores e nossas equipes. Esse tipo de iniciativa fortalece a confiança construída no dia a dia e amplia a conexão da marca com quem movimenta o mercado de reposição", destaca o executivo. 

Mercado mais competitivo amplia importância da fidelização 

O aftermarket automotivo brasileiro passa por um processo de transformação impulsionado pelo crescimento da frota circulante, pela maior concorrência entre distribuidores e pela evolução do perfil das oficinas independentes. Nesse cenário, empresas do setor têm ampliado investimentos em logística, disponibilidade de produtos, serviços e programas de relacionamento para fortalecer vínculos com seus clientes. 

Segundo Marina, o Papai Mecânico representa justamente essa estratégia de longo prazo. 

"Queremos que nossas marcas sejam reconhecidas não apenas como pontos de venda, mas como espaços de relacionamento, e impulsionamento de negócio dos nossos parceiros. O Papai Mecânico nasceu com esse propósito e vem se consolidando como parte importante da nossa estratégia comercial." 

Serviço 

Papai Mecânico no Atacarejo União 

Data: 22 de agosto de 2026 (sábado) 

Horário: das 12h às 17h 

Local: SESC – Centro Esportivo Vila Velha - R. José Eugênio, 30 - Nossa Sra. da Penha, Vila Velha - ES 

Contato: (27) 2123-5050 ou 0800 591 1036 

Entrada gratuita 

Papai Mecânico na Rondobras 

Data: 29 de agosto de 2026 

Horário: das 12h às 17h 

Local: Rondobras Loja 61 - Manaus - Av. Max Teixeira, 1110 - Flores - Manaus/AM 

Contato: (92) 3303-0850 / (92) 3199-0061 ou 0800 591 1036 

Entrada gratuita 

Sobre a Fortbras 

A Fortbras é uma das principais plataformas de varejo de autopeças do Brasil, conectando fabricantes, oficinas, frotistas, lojistas e consumidores finais em toda a cadeia da reposição automotiva. Com presença nacional, atuação multicanal e forte capilaridade logística, a companhia reúne marcas especializadas em atacado, atacarejo, varejo, serviços e e-commerce, somando mais de 254 lojas em território nacional. Seu posicionamento está baseado em proximidade, agilidade, escala e profundo conhecimento do mercado de mobilidade e aftermarket automotivo brasileiro.